При визите в офис организации следите за менеджером, который беседует с вами. Он должен уделять время только вам и не отвлекаться по другим вопросам. Если все нормально, то можно сказать, что для этой фирмы клиенты очень важны.
Если директор мебельной фабрики согласится познакомиться с вами (как с покупателями), то это плюс.
Серьезные организации по производству мебели сегодня предлагают бесплатное компьютерное проектирование.
При беседе с продавцом мебели постарайтесь получить ответы на вопрос о ваших действиях при обнаружении дефектов купленной вами мебели. Независимо от варианта покупки.
Определитесь с тем, что именно становится предметом рекламации (заявления о требованиях починки мебели), а что нет. Вам, например, откажут при обнаружении некоторых цветовых несоответствий определенных элементов мебели из натурального дерева. Скорее всего, в этом заключаются особенности такой древесины. Если данные обстоятельства вас устраивают, то более снисходительно нужно относиться к гарантийному сроку на купленный диван.
А. Йох